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Lettre empathie

La valeur inestimable d’un client et le pouvoir de l’empathie

Au fil des années, j'ai accumulé une multitude d'expériences, certaines plus marquantes que d'autres. Je souhaite partager avec vous une tranche de vie qui illustre parfaitement l'importance de savoir gérer un client mécontent et de transformer une situation négative en une opportunité positive. L'incident L'histoire se déroule il y a…

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Les solutions sur mesure de Gestion ProActive des Risques PARM

De nos jours, les entreprises font face à une multitude de défis complexes et uniques. Chez Gestion ProActive des Risques PARM, nous comprenons que chaque organisation est un monde à part entière, avec ses propres besoins et aspirations. C'est pourquoi nous offrons une gamme complète de services entièrement personnalisables pour…

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Equipes Bleue Rouge Violette - PARMINC

Équipes Bleue, Rouge et Violette, mais qu’est-ce que c’est?

Blue Team, Red Team, Purple Team; comment s’y retrouver? Dans le monde des entreprises privées, la cybersécurité n'est pas la seule discipline qui se serve des Équipes Bleue, Rouge et Violette pour atteindre l'excellence opérationnelle. Ces équipes sont également utilisées dans d'autres contextes pour améliorer les performances, la gestion des…

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Le duo de choc

Gina Savoie et Benoit Grenier, c’est l’histoire d’une improbable rencontre entre deux personnes devenues un duo de choc ! Elle, l’introvertie, l’intuitive, l’artiste, la rockeuse marginale vêtue de noire et chaussée de Dockers, qui habitait un modeste logement du centre-ville de Joliette. Lui, l’extraverti, le cartésien, l’intello, le nerd, qui…

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Poste à pourvoir: Gestionnaire d’incidents

Gestion d’incidents (exploitation commerciale, opérations, clients) Salalre : à discuter Début : immédiat Région : Montréal, Laval, Laurentides, Lanaudière Communication-8020 comprend l’importance d’adapter son modèle d’affaires afin d’aider notre personnel à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels.  Nous recrutons présentement un responsable de gestion d’incidents pour œuvrer dans le domaine…

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Adjoint(e) en gestion d’incidents (exploitation commerciale : opérations, clients)

Salaire : à discuter Début : immédiat Région : Vaudreuil-Soulanges Communication-8020 comprend l’importance d’adapter son modèle d’affaires afin d’aider notre personnel à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels.  Nous recrutons présentement un responsable de gestion d’incidents pour œuvrer dans le domaine de l’exploitation commerciale. Le candidat idéal aura un bon esprit analytique des…

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