Pourquoi Intégrer les Réseaux Sociaux à Votre Relation Client

Selon une étude publiée par Avaya Trend Advisor: 43% des clients préfèrent faire des affaires avec vous via Internet. Toutefois, pour régler des questions complexes, ils communiqueront avec vous par téléphone. Lorsqu’il est question de rester à l’affût des besoins des clients et de s’intéresser aux conversations au sujet de…

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Ici, le service à son importance… VIP 8020 1-855-725-8020

Ici, le service à son importance… Venez voir. Service VIP 8020 met tout son savoir-faire et ses ressources partenaires pour vous aider à manœuvrer face à des situations imprévisibles et ce, dans un délai hors de l’ordinaire. Nous repoussons les limites de la livraison et de la qualité des prestations…

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Les réseaux sociaux : Top 5 des générateurs de valeur pour votre organisation

Dans un article intitulé : Les cinq secrets du succès en affaires, l’entrepreneur britannique Richard Branson a dit : « Quand vous bâtissez un entreprise à partir de zéro, le mot-clé pour plusieurs années est la survie. »  Le cinquième secret de Sir Branson est : Soyez visible! Au rythme accéléré des communications, les entreprises doivent…

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Facebook : Comparatif France, Québec

Selon les plus récentes statistiques Facebook compte plus de 664 037 520 utilisateurs dans le monde. La capacité d’attraction, de citoyen-consommateur et l’effet viral des messages transférés sur Facebook a complètement révolutionné le monde de la publicité. Fait intéressant, le nombre de fans Facebook en France et au Canada s’équilibre à…

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L’ère de la communication VS l’art de la communication

L' « ère de la communication » a révolutionné l'« art de la communication ». Médias sociaux, E-marketing, F-commerce, ROI, Blogue, Web 2.0, PNI, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google, SEO, ne sont que quelques uns des nouveaux termes qui font maintenant partie du quotidien en affaires. Cette révolution a aussi donné naissance à un nouveau…

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Le B.A.-BA de la stratégie de médias sociaux en entreprise

La meilleure façon d'élaborer une stratégie de médias sociaux est de penser en client. En tant que client, que recherchez-vous? Primo, il faut fixer des objectifs. L'erreur la plus courante commise par nombre d'entreprises est de se lancer sur ces nouveaux médias sans trop savoir pourquoi. Faire connaître son entreprise,…

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