Comment développer la loyauté clients?

Vos clients s’attendent à recevoir un service 5 étoiles. Êtes-vous en mesure de livrer ce niveau d’excellence? Gérer les attentes des clients restera toujours la priorité #1 de toutes organisations qui souhaitent  accroître sa part de marché.  Dans cet article, nous allons nous pencher sur l’attitude et sur les comportements…

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L’École d’équitation classique L’Amazone partenaire du Cirque du Soleil

Communication 8020 est fière d'annoncer que l'École d'équitation classique L'Amazone, située à Sainte-Mélanie, collaborera avec le Cirque du Soleil dans l'événement Équifolia. L'école Amazone est déjà reconnue pour ses nombreux succès dans le domaine équestre. Équifolia est un projet rendu possible grâce au Cirque du Soleil et à la Fédération…

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8020 présente un sommaire d’articles sur le développement des affaires, la vente et le service à la clientèle

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Une proportion importante de vos innovations doivent faillir.

En effet, si vous ne vous trompez jamais, vous êtes le leader, le meilleur.  À ce moment, tout ce que vous risquez de faire, c'est tomber, vous tromper, faire erreur. Ne tombez pas dans la complaisance.  Essayez, testez, évaluez, recommencez et essayez encore ! Soyez créatif dans vos affaires.  Soyez…

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