Imposer sa Chance

Il y a à peine huit ans, nous avions seulement quelques employés avec lesquels nous avons relevé de grands défis.  Nous sommes allés de l’avant avec notre persévérance et avec la conviction de notre réussite. Activés à la tâche, nous avons décidé de poursuivre notre rêve : atteindre nos objectifs…

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Service de Première Classe offert à notre Clientèle Exécutive

Le dictionnaire Larousse définit la flexibilité comme étant la : ¨Qualité de quelque chose qui peut s'adapter aux circonstances particulières.¨ La disponibilité, quant à elle, est à son meilleur 7 jours par semaine, vingt-quatre heures par jour! Pour travailler chez Communication-8020, la flexibilité et la disponibilité représentent les deux principaux…

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Connaissez-vous Vraiment vos Clients?

Selon les résultats de l’étude ¨The IBM Global CEO Study 2012¨ : 78% des 105 exécutifs sondés du secteur du détail affirment que la priorité #1 d’investissement concerne  la  connaissance du client.  Pour 64% des exécutifs interrogés, la seconde priorité touche la chaîne d’approvisionnement. Pour connaitre son client, il convient…

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Comment développer la loyauté clients?

Vos clients s’attendent à recevoir un service 5 étoiles. Êtes-vous en mesure de livrer ce niveau d’excellence? Gérer les attentes des clients restera toujours la priorité #1 de toutes organisations qui souhaitent  accroître sa part de marché.  Dans cet article, nous allons nous pencher sur l’attitude et sur les comportements…

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RECHERCHÉ : Commis de bureau-Réceptionniste

Lieu de travail : St-Léonard, Montréal Sommaire : Nous sommes à la recherche d’un commis de bureau/réceptionniste. Le candidat sera responsable d’accueillir les personnes, répondre au téléphone et acheminer les appels téléphoniques, prendre les messages, préparer la correspondance, les rapports, les relevés et d'autres documents, se servir du matériel de…

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