Au 30e étage d’un condo du centre-ville de Los Angeles, Gina Savoie a une vue imprenable sur cette cité des anges, incarnation du rêve américain. Son regard se pose aussi sur ce long chemin, parcouru de mille et un métiers, et sur ce vaste monde devenu aujourd’hui son terrain de…
Gestion d’incidents (exploitation commerciale, opérations, clients) Salalre : à discuter Début : immédiat Région : Montréal, Laval, Laurentides, Lanaudière Communication-8020 comprend l’importance d’adapter son modèle d’affaires afin d’aider notre personnel à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels. Nous recrutons présentement un responsable de gestion d’incidents pour œuvrer dans le domaine…
Salaire : à discuter Début : immédiat Région : Vaudreuil-Soulanges Communication-8020 comprend l’importance d’adapter son modèle d’affaires afin d’aider notre personnel à réaliser leurs objectifs personnels et professionnels. Nous recrutons présentement un responsable de gestion d’incidents pour œuvrer dans le domaine de l’exploitation commerciale. Le candidat idéal aura un bon esprit analytique des…
¨Rien de grand ne s’est accompli dans le monde sans passion¨ Les premières lignes de la biographie du philosophe allemand Friedrich Hegel se lisent comme suit : ¨la jeunesse de Hegel est marquée par la patience et le labeur. L’enfant lit beaucoup, mais ne fait pas preuve de dons particuliers.¨…
Selon une étude publiée par Avaya Trend Advisor: 43% des clients préfèrent faire des affaires avec vous via Internet. Toutefois, pour régler des questions complexes, ils communiqueront avec vous par téléphone. Lorsqu’il est question de rester à l’affût des besoins des clients et de s’intéresser aux conversations au sujet de…
Par: Lara Bachaalani lara.bachaalani@communication-8020.com Nous connaissons tous l’expression ‘On ne saurait plaire à tout le monde’. Cette expression prend tout son sens lorsque nous traitons des plaintes formulées par des clients insatisfaits. Dans la vente au détail, cette insatisfaction peut venir entre autres de l’achat d’un article dont le prix…